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苹果CEO公开道歉信 深谋中国市场

发布时间:2018-10-10来源:中国物流链网

  4月1日晚间,苹果CEO蒂姆库克(Tim Cook)向中国消费者发出了公开道歉信。虽然这一天是西方的愚人节,但这并不是一个玩笑。  在以库克署名的道歉信中,苹果承诺将改进iPhone4与iPhone4S等设备的维修政策,并符合中国的“三包”规定。同时,库克还表示,苹果之前对外沟通不足导致外界认为苹果态度傲慢,苹果对此表示歉意。  从沉默、回避、强硬回应,再到今天的公开道歉,苹果确实经历了一系列态度上的转变。最终让苹果态度软化的仍然是中国巨大的市场。简单来说,苹果的道歉是在向中国市场“屈服”。  库克时代的苹果已经不能与乔布斯时代相提并论,创新乏力的苹果已经出现了经营颓势。  去年年底至今,苹果已经不再是资本市场的宠儿,股价从700多美元的高位跌至目前的430多美元。由于与三星等手机厂商进行竞争的市场优势明显缩小,苹果或许有可能在最近一个季度出现10年来的首次净利润下滑。  库克和华尔街都明白,除了创新之外,未来能够拯救苹果的只有中国市场。而对于这一点,库克有着非常清楚的认识。  对苹果来说,中国是仅次于美国的第二大市场。苹果在2013财年第一季度在中国的收入增长67%,至68亿美元,这是该公司首次单独报告中国市场销售业绩。今年1月份,库克访华期间接受新浪科技专访时曾表示,他预期中国将在未来某个时候成为苹果的最大市场。  基于种种,也就不难理解为什么库克会在道歉中强调,“我们始终对中国怀有无比的敬意,中国的消费者始终是我们心中的重中之重。”

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